Løsning af postproblemer efter OS X 10.10.4 Update

Nogle Mac Mail-brugere har opdaget, at e-mail-appen fejler efter opdatering til OS X 10.10.4 (og nogle med OS X 10.11 El Capitan), især med Exchange og Gmail-konti, men det kan også ske med andre e-mail-udbyderstjenester. Typisk manifesterer problemet sig på et af få måder; e-mail logins pludselig standses eller fejler, Mail app undlader at kontrollere for ny e-mail, Mail app undlader at sende e-mails, eller Mail app gør ikke noget overhovedet og vil i princippet hænge på lanceringen som en uendelig server forbindelse er forsøgt men undlader at etablere.


Hvis det eneste problem du oplever vedrører afsendelse af e-mails fra Mail-appen, så prøv disse to tricks til at rette SMTP-sendefejl i Mail for OS X, denne løsning fortsætter med at fungere i denne situation. På den anden side, hvis du har login fejl og problemer med at kontrollere ny e-mail såvel som afsendelse, har vi en anden løsning, som mange brugere rapporterer for at blive succesfulde.

Løs problemer for problematisk postkonto efter OS X-opdateringer

  1. Åbn Mail-appen i OS X, og træk derefter menuen "Mail" og gå til "Indstillinger"
  2. Gå nu til fanen "Konti" og vælg den e-mail-konto, som problemet opstår for, og klik derefter på fanen "Avanceret".
  3. Se efter feltet "Automatisk registrering og vedligeholdelse af kontoindstillinger", og gør det som følger afhængigt af hvilken situation du finder:
    • Hvis det ikke er markeret, skal du tjekke det - så genstart Mail app
    • Hvis det er markeret, skal du fjerne markeringen og derefter afslutte og genstarte Mail-appen, og derefter gå tilbage til samme præferenceindstilling og markere feltet igen og genstart Mail app endnu en gang
  4. Gentag denne proces for andre e-mail-konti i Mail-app, hvis det er nødvendigt

Ja genstart og gencheckning af en boks er lidt frustrerende og kan være lidt kedelig, men det ser ud til at virke for at løse eventuelle problemer med Mail app, da den automatiske registrering af e-mail-kontoindstillinger tilpasser serverindstillingerne for at imødekomme Mail-appen konfiguration.

Hvis du har afsluttet dette og OS X Mail-appen stadig hænger på lanceringen, men ikke giver nogen åbenbare fejl, skal dit næste fejlfindingstrin være at genopbygge postkassen som beskrevet her, hvilket skal løse problemet.

Det bør løse, uanset, at postproblemer er opstået i OS X efter installation af OS X 10.10.4 eller OS X 10.11 El Capitan, men hvis du fortsat støder på problemer, specielt med
SMTP mail-konti, bør disse løsninger gøre det trick.

Ikke alle brugere støder på dette problem med Mail-app efter installation af en OS X-opdatering, og selv om årsagen er uklar, er det muligt, at de problematiske opsætninger havde konfigureret en e-mail-konto for nogen tid siden, og kunne bruge gamle indstillinger for en bestemt mailserver. I nogle situationer kan du finde portnummeret eller postserveradressen er ændret, når de nye indstillinger er blevet registreret fra mail-serveren, og problemet løser sig i overensstemmelse hermed.