Hvad hvis jeg glemte min Yahoo! ID & adgangskode?
De fleste websteder sender et glemt ID eller link til nulstilling af adgangskode til din e-mail-adresse, men da Yahoo ID'er inkluderer deres egne e-mail-konti, kræver processen det mobiltelefonnummer, du har angivet, mens du opretter kontoen eller en alternativ e-mail-adresse, der er opsat på forhånd. Uanset om du bruger Yahoo til Yahoo Mail, Yahoo Messenger, Yahoo Sports eller en anden tjeneste, skal du gendanne dine glemte oplysninger ved at klikke på "Jeg kan ikke få adgang til min konto" på login-siden på Yahoo-webstedet. Hvis du har glemt både dit id og din adgangskode, skal du gendanne dit id og nulstille adgangskoden separat.
Gendan et mistet ID
Trin 1
Tryk på "Log ind" øverst på enhver Yahoo-side for at nå Yahoo-login-siden. Klik på "Jeg kan ikke få adgang til min konto"på siden for at begynde gendannelsen.
Trin 2
Vælg "Jeg har glemt min Yahoo! ID"og tryk på" Næste ".
Trin 3
Indtast det mobiltelefonnummer, du har angivet, når du opretter din Yahoo-konto. Tryk på "Næste" for at modtage en tekst med dit Yahoo ID. Hvis du har indtastet en alternativ e-mail-adresse i dine Yahoo-kontoindstillinger, skal du indtaste denne adresse, hvis du foretrækker at modtage en e-mail i stedet for en sms.
Tjek dine tekstbeskeder for at se dit Yahoo ID. Hvis du har flere Yahoo-id'er under det samme telefonnummer, indeholder meddelelsen alle id'er. På din computer skal du vende tilbage til Yahoo-login-siden og logge ind, hvis du husker din adgangskode, ellers fortsæt med at nulstille adgangskoden.
Nulstil din adgangskode
Trin 1
Klik på "Jeg kan ikke få adgang til min konto" på login-siden, vælg "Jeg har et problem med mit kodeord"og tryk på" Næste ".
Trin 2
Indtast dit Yahoo ID, og tryk på "Næste".
Trin 3
Vælg at sende en tekst til dit mobilnummer. Hvis du har oprettet en alternativ e-mail, kan du i stedet sende en e-mail til denne adresse. Tryk på "Næste" for at fortsætte.
Trin 4
Udfyld de angivne manglende cifre i dit mobilnummer for at bekræfte din identitet. Tryk på "Næste" for at sende teksten.
Trin 5
Læs bekræftelseskoden i dine tekstbeskeder.
Trin 6
Indtast bekræftelseskoden på din computer, og klik på "Næste" for at nulstille din adgangskode. Hvis du ikke modtog koden, skal du vælge "Jeg fik ikke sms'en, send koden til min mobiltelefon" eller vælg "Jeg vil prøve en anden gendannelsesmulighed" for at skifte til at bruge din alternative e-mail-adresse.
Vælg en ny adgangskode til din konto, og gentag den samme adgangskode i feltet "Bekræft adgangskode". Når du har trykket på "Næste" for at afslutte ændringen af adgangskoden, skal du vende tilbage til login-siden og logge ind med den nye adgangskode.
