Sådan lukkes og deaktiveres en Virgin Mobile-konto
Virgin Mobile er en forudbetalt og pay-as-you-go-udbyder af mobiltelefontjeneste. Sir Richard Branson, ejer af Virgin Atlantic Airways, dannede virksomheden. Mens Virgin Mobile, i modsætning til de fleste andre nationale mobiltelefonudbydere, ikke kræver kontrakter, skal du annullere tjenesten for at deaktivere en Virgin Mobile-telefon. Deaktivering er en relativt ligetil proces; dog skal du tage flere trin for at lukke Virgin Mobile-kontoen.
Deaktiver en Virgin Mobile-konto ved at overføre et nummer
Trin 1
Beslut, at du vil beholde dit mobiltelefonnummer, men flyt din telefon til en anden udbyder. Dette kaldes "portere" et nummer.
Trin 2
Kontakt den nye mobiltelefonudbyder. Alle nationale luftfartsselskaber viser gratis numre til aktivering på deres websteder.
Trin 3
Giv de nye operatøroplysninger om din Virgin Mobile-konto, herunder telefonnummer, kontonummer og dine faktureringsoplysninger.
Kontakt Virgin Mobile på 1300-555-100 for at bekræfte, at dit nummer er blevet overført til den nye operatør. Porting af et nummer deaktiverer automatisk din Virgin Mobile-konto.
Deaktiver en Virgin Mobile-konto uden at porte et nummer
Trin 1
Bekræft, at du ikke vil beholde dit gamle telefonnummer.
Trin 2
Ring til Virgin Mobile kundesupport på 1300-555-100.
Trin 3
Fortæl kundeservicemedarbejderen, at du vil deaktivere din konto.
Trin 4
Angiv dine kontooplysninger, herunder telefonnummer og faktureringsadresse.
Betal eventuelle udestående regninger fra Virgin Mobile, da kontoen ikke lukkes permanent, før du har gjort det.
