Sådan oprettes forbindelse til en vens computer for fjernhjælp

Når du prøver at foretage fejlfinding af et computerproblem for en ven over telefonen, vil du indse, at det ville være meget lettere at hjælpe personen, hvis du var fysisk foran computeren. Remote Desktop-funktionen i Windows-operativsystemet gør dette muligt, da du kan oprette forbindelse til en vens computer over internettet og se deres skrivebord i et virtuelt miljø. På denne måde kan du selv se problemet og bedre hjælpe din ven med at løse det.

Trin 1

Sørg for, at tjenesten Remote Desktop er aktiveret på din vens computer. For at kontrollere, skal din ven højreklikke på ikonet "Denne computer" og vælge "Egenskaber". Lad ham derefter gå til fanen "Fjern" og sikre, at indstillingen "Tillad brugere at oprette forbindelse eksternt til denne computer" er aktiveret.

Trin 2

Åbn Start-menuen på din computer, og udvid listen "Alle programmer".

Trin 3

Gå ind i undermenuerne "Tilbehør" og "Kommunikation", og vælg "Forbindelse til eksternt skrivebord".

Trin 4

Indtast IP-adressen eller værtsnavnet på din vens computer i feltet "Computer".

Trin 5

Tryk på knappen "Forbind" for at starte en Remote Desktop-session med din vens computer.

Log ind med et gyldigt brugernavn eller en adgangskode, når du bliver bedt om det. Din vens skrivebord vises derefter i et virtuelt miljø, og du vil være i stand til at foretage fejlfinding af problemet direkte.