Sådan finder du PUK-koden til et SIM-kort

PUK er en forkortelse for Personal Unblocking Key; din PUK-kode er en 8-cifret kode, der låser en spærret telefon op. Hvis du har angivet en PIN-kodeord på din telefon og derefter indtaster den forkert tre gange, kan du ikke bruge din telefon igen, før du indtaster PUK-koden. Når du ikke kan huske din pinkode eller ved et uheld indtaster den forkerte kode, kan det være meget frustrerende. Der er dog tre måder, du kan finde din PUK-kode og låse dit håndsæt op.

Trin 1

Se i din SIM-kort tegnebog. De fleste netværksudbydere giver dig din PUK-kode med SIM-kortholderen og instruktionsmanualen, når du køber telefonen. Andre sender koden gennem posten i din velkomstpakke.

Trin 2

Kontakt din netværksudbyders kundeserviceteam. Hvis du ikke kan finde din PUK-kode i din SIM-kort tegnebog, skal du kontakte din netværksudbyder. Det vil bekræfte, at du er kontoindehaver og give dig din PUK-kode. Husk dog, at du får brug for en anden telefon, f.eks. En fastnet, for at gøre dette.

Besøg netværksudbyderens websted, hvor nogle netværk giver dig adgang til din PUK-kode online. Netværk som AT&T kræver, at kunderne logger ind på deres online-konto, før de får adgang til deres PUK-kode. Andre kræver dog blot, at du indtaster dit telefonnummer, før du viser din PUK-kode.