FaceTime-fejlfinding: Brug FaceTime bag en firewall

Så du så den nyeste iPhone 4-reklame og blev forelsket i FaceTime. Du bringer din iPhone 4 hjem, og du forsøger at lave en FaceTime-forbindelse med en ven ... men der sker ikke noget. Hvad sker der? Det er nok de firewall-indstillinger for trådløse netværk.

Jeg talte for nylig med en Apple-medarbejder, og de fortalte mig, at de fleste af de problemer, folk har med FaceTime-forbindelse, ikke har noget at gøre med selve enheden, men i stedet er det næsten udelukkende et problem med det netværk, hvor det bruges.

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til FaceTime på et WiFi-netværk, skal du sørge for, at følgende porte videresendes (eller åbnes) på firewallen: 53, 80, 443, 4080, 5223 og 16393-16472 (UDP).

Apple har behandlet nok af port forwarding problemer for at frigive en support artikel om emnet, hvilket er hvor de ovennævnte portnumre er fra. FaceTime er ikke alene her, men det er faktisk et virkelig almindeligt problem med computerbaserede videochattjenester som Skype og iChat også, og at havne rettet ud løser næsten altid problemet.