Sådan henter du din adgangskode og din e-mail til XBox Live

Når du opretter en Xbox LIVE-konto, bliver brugerne også bedt om at oprette et Windows LIVE-id ved at indtaste en e-mail-adresse og adgangskode. Dette Windows LIVE-id giver Xbox LIVE-brugere adgang til kontoindstillinger på Xbox.com eller gendanner deres gamer-tag til en ny konsol. Over tid kan e-mail og brugeroprettede adgangskoder til Windows LIVE ID blive glemt. Heldigvis giver Microsoft spillere mulighed for at hente disse oplysninger.

Tænd din konsol, og log ind på din Xbox LIVE-konto.

Tryk på guideknappen på din controller for at åbne startmenuen.

Rul til fanen Indstillinger i pop op-menuen.

Vælg kontoadministration fra den resulterende liste over indstillinger. Pop-up-menuen lukkes, og en kontoadministrationsskærm vises.

Vælg Windows LIVE ID fra den resulterende kontoadministrationsmenu.

Optag din Windows LIVE ID-e-mail-adresse fra højre rude i den resulterende menu.

Naviger til Xbox.com på din computer, og vælg derefter login-linket i øverste højre hjørne. Dette leder dig til en side, hvor du kan logge på dit Windows LIVE ID.

Klik på det blå link "glemt din adgangskode". Dette leder dig til en ny side, hvor du kan begynde at hente din Windows LIVE ID-adgangskode.

Indtast din e-mail-adresse i det tilsvarende tekstfelt, og indtast derefter sikkerhedstegnene i det tilsvarende felt. Klik for at fortsætte.

Vælg enten at nulstille din adgangskode via e-mail eller besvare dit hemmelige spørgsmål. Nulstilling af adgangskoden via e-mail sender et link til din angivne e-mail-konto for at nulstille din adgangskode. Hvis du vælger sidstnævnte, sendes du til en side, hvor du kan besvare dit hemmelige spørgsmål, som du valgte, da du oprettede kontoen. Hvis du besvarer spørgsmålet korrekt, afsløres dit kodeord.