Jeg kan ikke se Netflix-film på min computer

Netflix tilbyder brugerne valget mellem at se film ved at bestille DVD'er, se dem via spilkonsoller eller via deres computere. Hvis du lige har logget ind på din Netflix-konto, valgte en film og ventede, da intet dukkede op, har du stødt på et problem enten med din computer eller din Netflix-konto. Du kan løse de fleste problemer ved at få adgang til din Netflix-konto eller opdatere din computer.

Besøg Netflix.com og log ind på din konto. Klik på "Din konto og hjælp" øverst til højre på siden. Bekræft, at din konto er aktiv og ikke er annulleret eller tilbageholdt.

Klik på "Skift planer", mens du stadig er på siden "Din konto". Sørg for, at du har en ubegrænset plan. Begrænsede planer giver dig kun mulighed for at se streaming film i to timer om måneden, mens ubegrænsede planer tillader ubegrænset streaming.

Se Netflix gennem enten den nyeste Firefox eller Internet Explorer. Fra januar 2011 understøtter Netflix kun Internet Explorer og Firefox på pc'en. Alle andre browsere understøttes i øjeblikket, og du kan opleve tekniske problemer, når du ser film i ikke-understøttede browsere, ellers fungerer Netflix muligvis ikke.

Bekræft, at din computer lever op til systemkravene. Du skal bruge enten Windows 7 eller Windows XP med servicepakke 2. Klik på Windows "Start" -menuen og skriv "Systeminformation" i søgefeltet. Hvis du bruger Windows XP, skal du klikke på "Denne computer" og klikke på "Systemoplysninger." Sørg for, at du har mindst 512 MB RAM og 1,2 GHz

Opdater dit grafikkort. Forældede grafikkort kan påvirke din Netflix-oplevelse negativt. Besøg producenten af ​​dit videokort for at downloade nye drivere.