Ny e-mail, der ikke vises i Mac OS X Mail App? Her er 2 løsninger

Den kombinerede Mail app til Mac har taget en ulige tur ved at få en samling af ulige fejl og inkompatibiliteter med en række e-mail-udbydere. Apple har udgivet flere opdateringer med henblik på at løse vanskelighederne (især med Gmail), men mange brugere fortsætter med at rapportere problemer med den engang pålidelige Mail-app på deres Macs, og et af de mere frustrerende problemer er, at nye e-mails ikke konsekvent viser op i Mail app for visse udbydere.

Dette ser ud til at være et forbindelsesproblem, der er begrænset til, hvordan Mac Mail-appen interagerer med bestemte e-mailudbydere, hvorfor det ikke påvirker hver bruger. Således er de to løsningsforslag i det væsentlige to måder at tvinge til at oprette forbindelser mellem Mac OS X Mail-applikationen og den eksterne e-mail-server. Kun brugere, der er blevet udført af ny post, viser ikke pålideligt, burde have problemer med dette, og hvis du ikke har bemærket nogen problemer indtil videre, er du sandsynligvis ikke påvirket.

Før du går videre, bør du dobbeltklikke for at sikre dig, at du har installeret softwareopdateringer og opdateringer af e-mails, der venter. Disse opdateringer kan meget godt rette op på problemet, du oplever med nye e-mails, ikke vises.

Løsning 1: Afslut og genstart Mail App

Den nemmeste løsning for mange har været at genstarte Mail app hver gang brugerne ønsker at tjekke deres mail med problemleverandørerne.

Ja, det betyder at afslutte appen og genåbne den igen for at kontrollere din e-mail. Den hurtigste måde at gøre det på er bare at trykke på Command + Q fra Mail-appen, og åbn den igen fra Dock. Dette gør det muligt at genoprette en forbindelse til de eksterne mail-servere, men det er en smule klumpet at sige mildt.

Løsning 2: Tag e-mail-konti offline

Hvis afbrydelse og genstart af Mail ikke er rimelig, har Apple tilbudt sin egen løsning til at håndtere det nye e-mail-problem, indtil en fremtidig opdatering kommer ud for at løse problemet: tage den urolige konto offline og derefter bringe den tilbage online og dermed genoptage en forbindelse mellem Mail-appen og den eksterne e-mail-server. Sådan gør du det:

1. Fra Mail app trækker du ned "Mailbox" menuen og vælger "Take All Accounts offline"



2. Gå tilbage til "Mailbox" menuen og vælg nu "Få alle nye mail"

Dette tvinger en forbindelse mellem Mac Mail-appen og fjernmailserveren, hvorved der downloades nye e-mails og opdateres indbakken som forventet.

Personligt finder jeg ikke at tage en e-mail-konto offline og tilbage online for at være hurtigere end bare at afslutte og genstarte hele applikationen, men for nogle brugere kan dette være en bedre mellemliggende løsning.

Der har været blandede rapporter om at løse e-mail-problemer ved at slette og tilføj e-mail-konti, og det er ofte nok at genopbygge postkassen nok til at løse problemer med indbakke, men det er alle løsninger, der ikke skal være nødvendige med en korrekt fejlfinding fra Apple. Uanset om en opløsning kommer som en separat opdatering eller som en del af en bredere OS X Mavericks-opdatering, er det stadig at se.