Hvad er et sorteringscenter?
Et sorteringscenter er det sidste trin i en ordreleveringskæde. I modsætning til en traditionel ordreopfyldelsesproces, hvor pakkede ordrer går direkte til afsenderen for sortering og forsendelse, modtager sorteringscentermedarbejdere og sorterer pakkede ordrer, inden de leverer dem til afsenderen. Amazon.com opfandt udtrykket ”sorteringscenter” i 2014, da det åbnede sit første center i Kent, Washington. Ifølge James Greene, en forretningsreporter for Seattle Times, er målene at øge kontrollen og omgå sorteringsprocesser på skibsfarten og derved reducere leveringstiderne.
Sorteringscenter Aktiviteter
I et sorteringscenter losser modtagende medarbejdere pakker, der indeholder udfyldte kundeordrer. Pakkerne bevæger sig derefter gennem en transportbåndlinje, hvor arbejdstagerne sorterer dem efter rutenumre eller destinationspostnummeret. Når det er sorteret, palleterer leveringspersonalet og tager sorterede pakker til det relevante forsendelsessted. For eksempel tager arbejdere på Amazon.com Kent, Washington, sorteringscenter sorterede ordrer til postkontorer i Seattle og Spokane, Washington og Portland, Oregon, samt et par punkter imellem.