Sådan finder du ud af din PUK-kode

En PUK-kode eller "PIN-oplåsningsnøgle" er et nummer, der giver dig mulighed for at blokere et låst SIM-kort. Dit SIM-kort kan blive blokeret, hvis du har indtastet din mobiltelefons pinkode forkert mere end tre gange. Når du har indtastet den forkerte PIN-kode tre gange, vises en besked på din telefon, der beder dig om at indtaste din PUK-kode. Du kan finde denne kode fra online-kontoen på din server, eller du kan ringe direkte til din udbyder.

Trin 1

Naviger til din online mobiltelefonkonto. Indtast dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind.

Trin 2

Find indstillingen på din konto, der giver dig mulighed for at se dine telefonoplysninger. Dette kan være mærket "Mine tjenester" eller "Telefon" eller "Enhed".

Trin 3

Klik på den mulighed, der giver dig mulighed for at fjerne blokeringen af ​​dit SIM-kort. Denne indstilling vil normalt være mærket "Fjern mit SIM-kort."

Trin 4

Følg instruktionerne på skærmen for at få adgang til din PUK-kode.

Ring direkte til din mobiltelefonudbyder, og tal med en kundeservicemedarbejder, hvis du ikke kan få adgang til din onlinekonto, ellers vil din konto ikke give dig din PUK-kode. Du bliver stillet spørgsmål for at bekræfte din identitet, såsom din adresse, din fødselsdato og endda nummeret på dit SIM-kort. Når din identitet er bekræftet, får du din PUK-kode.