Min Facebook fortsætter med at fortælle mig "forkert adgangskode", selv efter at jeg har ændret det

Adgangskoder skal ændres med jævne mellemrum for at beskytte sikkerheden på din Facebook-konto. Når du ændrer adgangskoden, beder Facebook dig om at skrive den to gange, hvis du begik en fejl første gang. Alligevel fungerer den nye adgangskode ikke, hvis den ikke er skrevet korrekt, eller hvis browseren bruger en cachelagret version af loginsiden.

Adgangskodens nøjagtighed

Når det kommer til adgangskoder, kan du ikke lave en lille fejl. Den mest sikre adgangskode vil have en kombination af bogstaver, tal og specialtegn. Desværre er disse de sværeste at huske og de nemmeste at ødelægge. Indtast adgangskoden langsomt, og sørg for, at den matcher originalen nøjagtigt. Facebook-adgangskoder er store og små bogstaver, hvilket betyder, at store og små bogstaver betyder noget. Kontroller Caps Lock-nøglen for at sikre, at den er slukket.

Opdater siden

Internetbrowsere bruger en metode kaldet caching, som gemmer websider for hurtigere hentning. Hvis du ikke ser den nyeste version af en side, kan du have problemer med at få din adgangskode accepteret, selv efter at du har ændret den. Når du har oprettet den nye adgangskode, skal du klikke på den cirkulære pil i adresselinjen for at opdatere siden. Alternativt kan du lukke browseren og åbne den igen.

Slet cookies

Cookies bruges til at gemme oplysninger fra websider, men de gemmer normalt detaljer såsom e-mail eller brugernavn, der bruges til at logge ind. Det er en simpel tekstfil, der er gemt på drevet, og det er hvor mange websteder "genkender" dig ved efterfølgende besøg. Dit adgangskodeproblem kan være resultatet af, at oplysningerne ikke stemmer overens med de oplysninger, der er gemt i cookien. for at slette cookies i Internet Explorer skal du klikke på "Værktøjer", "Slet browserhistorik." Placer en afkrydsning ved "Cookies", og klik på "Slet". Hvis du bruger en mobilenhed, varierer instruktionerne afhængigt af din specifikke model.

Phishing

Phishing er praksis med at bruge en falsk loginside med henblik på at stjæle information. Hvis du klikkede på Facebook via et link, især et sendt i en e-mail, er der en lille chance for, at du bliver omdirigeret til et falsk sted. Når du først forsøger at indtaste adgangskoden eller ændre den, får du en fejlmeddelelse om "Forkert adgangskode." Indtast altid den nøjagtige adresse i adresselinjen, eller find det officielle websted via Google. Som en ekstra forsigtighed skal du gå til "Værktøjer", "SmartScreen-filter", "Tjek dette websted." SmartScreen-filteret tjekker for phishing-websteder, der er rapporteret til Microsoft.

E-mail-ændringer

Hvis du lige har ændret din adgangskode, og du stadig får at vide, at den er forkert, skal du sørge for at indtaste det rigtige brugernavn. Dit brugernavn er den e-mail-adresse, du brugte til at tilmelde dig Facebook. Hvis du opdaterede e-mail-adressen sammen med adgangskoden, skal du bruge den nye adresse til at logge ind.