Ulemperne ved Jitterbug

Jitterbug, en mobiltelefontjeneste designet til ældre, bruger håndsæt med store knapper og enkle opkaldsplaner for at gøre mobiltelefoner mere tilgængelige og indbydende for seniorer. På trods af den brugervenlige og frigørende trådløse service kommer Jitterbug med nogle ulemper.

Pris på håndsæt

Kunder, der tilmelder sig Jitterbug-tjenesten, skal købe deres telefonhåndsæt fra enten tjenesteudbyderen eller en elektronikforretning, og nogle brugere, især ældre kunder med faste indkomster, kan finde priserne på håndsættet uoverkommeligt dyre. Fra januar 2010 kostede et Jitterbug-håndsæt $ 147, betydeligt dyrere end andre, mere kraftfulde forudbetalte håndsæt. Da mange brugere af traditionelle mobiltelefontjenester indgår kontrakter med tjenesteudbyderen, gør operatørtilskud trådløse telefoner med betydeligt flere funktioner billigere eller endda gratis. Den forudbetalte Jitterbug-tjeneste subsidierer dog ikke telefoner, så brugerne skal betale den fulde købspris plus eventuelle gældende moms.

Valg af håndsæt

Avancerede brugere, der ønsker yderligere funktionalitet, kan finde Jitterbug-håndsættets valg noget begrænset. Mens en række håndsæt, der er tilgængelige fra konkurrerende Sprint, giver brugerne et valg mellem slank styling, store skærme og avanceret funktionalitet, tilbyder Jitterbug potentielle kunder kun tre håndsæt fra januar 2010. Derudover tilbyder hvert af de tilgængelige håndsæt lignende styling og den samme funktionalitet , der lægger betydelige begrænsninger for brugernes evne til at bruge enheden som en erklæring om personlig stil.

Servicepris

Ud over høje priser på håndsæt kan Jitterbug-brugere ifølge en gennemgang skrevet af CNET-elektronikredaktører forvente at betale høje priser for service- og opkaldsplaner. Ifølge det officielle Jitterbug-websted inkluderer en serviceplan på $ 14,99 pr. Måned kun 50 minutters taletid pr. Januar 2010. For cirka det dobbelte af denne pris kan Jitterbug-brugere få 200 minutters taletid pr. Måned og op til 500 minutter nat og weekendopkald. I modsætning hertil tilbyder konkurrent T-Mobile en plan til samme pris, der inkluderer 500 minutters dagopkald, ubegrænset opkald til andre telefoner i netværket og ubegrænset brug på nætter og weekender. Fra januar 2010 indeholder ingen Jitterbug-opkaldsplaner ubegrænsede minutter af nogen art.

Begrænset funktionalitet

Brugere af mobiltelefoner nyder typisk en bred vifte af tjenester, herunder browsing på mobil, muligheden for at installere applikationer, mobil e-mail og endda interaktive spil. Men fordi Jitterbug-telefoner og serviceplaner omfavner enkelhed, finder Jitterbug-kunder disse tjenester ikke tilgængelige. Selvom Jitterbug-håndsæt understøtter Bluetooth-forbindelse med trådløse headset, blev denne funktion kun tilgængelig på anden generation af håndsættenheder. Telefoner understøtter også tekstbeskeder, men serviceplaner tillader kun 50 beskeder pr. Måned, og ifølge CNET-gennemgangen gør det enkle håndsætdesign sms-beskeder vanskeligt.